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201912 콜센터 직원 직무평가

과정 이미지
201912 콜센터 직원 직무평가 과정정보
수강기간 30일
강의구성 0차시
수강료 무료
과정소개

2019년 12월 콜센터 직원의 직무능력 평가입니다.

시험 당일 테스트에 응시해 주시기 바랍니다. 


학습목표
콜센터 직무 향상
수료기준
수료기준
평가기준 진도 시험 과제 토론 기타
배점 0% 100% 0% 0% 0%
과락기준 60% - - - -
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.